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Identifier les missions et attendus du manager dans l'organisation CMA
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Distinguer les differentes postures (expert, collaborateur, manager) dans ses propres fonctions
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Apprécier sa propre posture managériale au regard des attentes de la CMA.
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Différencier responsabilités opérationnelles, organisationnelles et relationnelles
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Ajuster sa répartition des priorités selon les attendus managériaux
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Acquérir les principes fondamentaux du management de proximité
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Adopter une posture de proximité, de cadrage et de reconnaissance dès la prise de poste
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Décrypter les signaux d'équipe (motivation, tensions, implication…) lors de ses premières semaines
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Poser un premier diagnostic d'équipe et ajuster ses actions en conséquence
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Connaître les différents types d'entretien managérial (point d'activité, recadrage, entretien annuel…)
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Adapter son attitude et sa communication selon l'objectif de l'entretien
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Connaître les principes-clés de la charte managériale des CMA
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Traduire les principes de la charte dans ses pratiques managériales quotidiennes
Jour 1 – Se positionner en tant que manager dans l'environnement CMA
SEQUENCE 1 : PRESENTATION DE LA FORMATION
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Présentation des participants, du formateur, du programme de la formation
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Evaluation des connaissances des participants (test de positionnement)
SEQUENCE 2 : IDENTIFIER LES MISSIONS ET ATTENDUS DU MANAGER DANS L'ORGANISATION CMA
Contenus abordés :
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Panorama des missions clés du manager dans une logique de service public économique.
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Lecture croisée du référentiel de mission et du référentiel managérial CMA.
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Travail en binômes : identifier les missions prioritaires de son poste.
SEQUENCE 3 : DISTINGUER LES DIFFERENTES POSTURES (EXPERT, COLLABORATEUR, MANAGER) DANS SES PROPRES FONCTIONS
Contenus abordés :
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Mise en situation : scénario de transition de posture.
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Débat guidé : enjeux de la délégation et du lâcher-prise.
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Outil : triangle des postures (opérationnelle, fonctionnelle, stratégique).
SEQUENCE 4 : APPRECIER SA PROPRE POSTURE MANAGERIALE AU REGARD DES ATTENTES DE LA CMA
Contenus abordés :
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Auto-positionnement sur les postures managériales.
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Échange de pratiques entre pairs débutants.
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Élaboration d'un plan de développement individuel.
SEQUENCE 5 : DIFFERENCIER RESPONSABILITES OPERATIONNELLES, ORGANISATIONNELLES ET RELATIONNELLES
Contenus abordés :
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Atelier participatif : tri de tâches selon les 3 catégories.
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Étude de cas : que faire en tant que manager ou non ?
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Construction d'une cartographie personnalisée des responsabilités.
Jour 2 – Adopter les postures et outils du management de proximité
SEQUENCE 1 : AJUSTER SA REPARTITION DES PRIORITES SELON LES ATTENDUS MANAGERIAUX
Contenus abordés :
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Introduction à la matrice d'Eisenhower et grille des priorités.
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Cas pratiques d'arbitrage dans un agenda de manager débutant.
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Échanges sur les contraintes internes CMA et leviers d'action.
SEQUENCE 2: ACQUERIR LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT DE PROXIMITE
Contenus abordés :
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Apports sur les 3 piliers : relation, cadre, sens.
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Témoignages de managers expérimentés (enregistrés).
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Exercice : identifier ses leviers de proximité en tant que nouveau manager.
SEQUENCE 3 : ADOPTER UNE POSTURE DE PROXIMITE, DE CADRAGE ET DE RECONNAISSANCE DES LA PRISE DE POSTE
Contenus abordés :
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Jeux de rôle en trinômes : situations de prise de poste.
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Réflexion collective sur les erreurs fréquentes et les bonnes pratiques.
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Élaboration d'une feuille de route « Mes 30 premiers jours ».
SEQUENCE 4 : DECRYPTER LES SIGNAUX D'EQUIPE (MOTIVATION, TENSIONS, IMPLICATION…) LORS DE SES PREMIERES SEMAINES
Contenus abordés :
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Apport : signaux faibles, signaux forts et posture d'écoute.
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Atelier d'observation de saynètes vidéo.
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Grille d'analyse des dynamiques d'équipe.
Jour 3 – Conduire ses premiers actes managériaux et incarner la charte CMA
SEQUENCE 1: POSER UN PREMIER DIAGNOSTIC D'EQUIPE ET AJUSTER SES ACTIONS EN CONSEQUENCE
Contenus abordés :
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Modèle SWOT appliqué à l'équipe : forces, faiblesses, ressource.
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Atelier : construire une photographie de son équipe à l'instant T.
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Planifier une série d'actions simples et visibles dès la prise de poste.
SEQUENCE 2 : CONNAITRE LES DIFFERENTS TYPES D'ENTRETIEN MANAGERIAL (POINT D'ACTIVITE, RECADRAGE, ENTRETIEN ANNUEL…)
Contenus abordés :
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Présentation des entretiens réglementaires et informels dans le cadre CMA.
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Quiz de reconnaissance des situations types.
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Simulation d'entretien court avec feedback.
SEQUENCE 3 : ADAPTER SON ATTITUDE ET SA COMMUNICATION SELON L'OBJECTIF DE L'ENTRETIEN
Contenus abordés :
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Travail sur l'écoute active et les styles de communication (intégrant des apports en communication
managériale bientraitante).
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Jeux de rôle avec observation croisée et grille d'analyse.
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Retour personnalisé sur les éléments de posture et de communication non verbale.
SEQUENCE 4 : CONNAITRE LES PRINCIPES-CLES DE LA CHARTE MANAGERIALE DES CMA
Contenus abordés :
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Lecture accompagnée de la charte managériale.
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Atelier « Ce que cela implique dans ma fonction ».
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Réflexion sur la cohérence personnelle/organisationnelle.
SEQUENCE 5 : TRADUIRE LES PRINCIPES DE LA CHARTE DANS SES PRATIQUES MANAGERIALES QUOTIDIENNES
Contenus abordés :
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Élaboration d'un engagement managérial personnel (charte d'équipe).
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Partage en groupe des engagements choisis.
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Clôture : projection vers la suite du parcours managérial.
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Positionnement pré et post formation
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Evaluation de la formation à chaud et à froid en ligne